amanahtotoKebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan amanahtoto dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap dilindungi. Kami memahami bahwa privasi adalah hak fundamental, dan kami berkomitmen untuk transparan tentang praktik pengumpulan dan penggunaan data kami. Setiap informasi yang Anda berikan kepada amanahtoto — mulai dari alamat email hingga detail pembayaran — ditangani dengan standar keamanan tertinggi dan enkripsi tingkat enterprise.

Kebijakan privasi amanahtoto mencakup bagaimana kami mengumpulkan data pribadi Anda, tujuan penggunaan, siapa yang memiliki akses ke informasi Anda, dan hak-hak apa yang Anda miliki atas data tersebut. Kami juga menjelaskan bagaimana Anda dapat menghubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan atau ingin menerapkan hak-hak privasi Anda. Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna amanahtoto di mana layanan kami tersedia sesuai dengan hukum lokal.

Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Data Anda digunakan semata-mata untuk tujuan operasional platform amanahtoto, kepatuhan hukum, dan pemahaman yang lebih baik tentang kebutuhan pengguna kami. Jika Anda memiliki pertanyaan atau keberatan tentang praktik privasi kami, silakan hubungi tim dukungan amanahtoto kapan saja.

Apa yang Kami Kumpulkan dan Bagaimana Kami Menggunakannya

Data Pribadi dan Verifikasi Identitas

Ketika Anda membuka akun di amanahtoto, kami memerlukan informasi dasar seperti nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, dan nomor telepon. Informasi ini diperlukan untuk membuat akun Anda dan untuk komunikasi dengan Anda tentang akun tersebut. Kami juga mengumpulkan data identitas lebih detail selama proses verifikasi KYC (Know Your Customer), termasuk salinan digital dari ID resmi Anda (seperti KTP, paspor, atau SIM). Data ini disimpan dengan aman dan digunakan semata-mata untuk tujuan kepatuhan hukum dan pencegahan penipuan.

amanahtoto menyimpan dokumen identitas Anda di server enkripsi yang hanya dapat diakses oleh tim khusus yang bertanggung jawab untuk verifikasi akun. Kami tidak pernah membagikan dokumen identitas Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda, kecuali jika diwajibkan oleh otoritas hukum yang kompeten.

Data Transaksi Keuangan

Setiap kali Anda melakukan deposit atau penarikan melalui amanahtoto, kami mengumpulkan dan menyimpan catatan transaksi lengkap. Ini termasuk metode pembayaran yang digunakan (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank ke mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), jumlah, tanggal, dan waktu transaksi. Data ini diperlukan untuk menyelesaikan permintaan pembayaran Anda, mencegah penipuan, dan kepatuhan terhadap peraturan anti-pencucian uang.

kami tidak pernah menyimpan detail kartu kredit atau detail rekening bank Anda secara langsung di server amanahtoto. Sebaliknya, kami menggunakan pemroses pembayaran pihak ketiga yang tersertifikasi untuk menangani informasi sensitif ini. Anda dapat melihat riwayat transaksi lengkap Anda di dashboard akun amanahtoto kapan saja.

Data Aktivitas Permainan

amanahtoto mencatat semua aktivitas permainan Anda, termasuk permainan apa yang Anda mainkan, kapan Anda bermain, berapa banyak yang Anda bertaruh, dan hasil setiap putaran. Data ini digunakan untuk mendeteksi pola permainan yang tidak biasa, memastikan keadilan permainan, dan menyediakan laporan riwayat permainan kepada Anda. Kami juga menggunakan data ini untuk tujuan analitik internal guna meningkatkan pengalaman pengguna amanahtoto.

Data Lokasi dan Perangkat

kami mengumpulkan informasi dasar tentang perangkat Anda (sistem operasi, model perangkat, versi aplikasi) dan lokasi umum Anda (negara/wilayah) untuk memastikan Anda mengakses amanahtoto dari yurisdiksi yang didukung. Kami tidak melacak lokasi GPS real-time Anda.

Cookies dan Teknologi Pelacakan

Platform amanahtoto menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookies ini membantu kami mengingat preferensi Anda, mempertahankan sesi login Anda, dan memahami bagaimana Anda berinteraksi dengan platform. Kami menggunakan cookies sesi (yang dihapus ketika Anda menutup browser) dan cookies persisten (yang tetap ada hingga Anda menghapusnya secara manual). Anda dapat mengontrol pengaturan cookie di browser Anda, tetapi menonaktifkan beberapa cookies mungkin mempengaruhi fungsionalitas amanahtoto.

Komunikasi dan Dukungan Pelanggan

Ketika Anda menghubungi dukungan pelanggan amanahtoto melalui live chat, email, atau telepon, kami menyimpan catatan percakapan tersebut. Data ini digunakan untuk menyelesaikan masalah Anda, memberikan bantuan, dan meningkatkan layanan dukungan kami. Catatan dukungan disimpan dengan aman dan hanya dapat diakses oleh anggota tim dukungan yang relevan. Jika Anda menghubungi kami selama periode liburan seperti Idul Fitri, Idul Adha, Imlek, atau Nyepi, catatan Anda akan ditangani dengan prioritas yang sama setelah tim kembali bekerja.

Hak Privasi Anda dan Praktik Perlindungan amanahtoto

Akses dan Kontrol Data Anda

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda yang disimpan di amanahtoto. Untuk melakukan ini, masuk ke akun Anda dan buka pengaturan privasi, atau hubungi tim dukungan kami melalui live chat atau email. Kami akan merespons permintaan akses data Anda dalam waktu yang wajar. Jika Anda meminta penghapusan akun, kami akan menghapus atau menganonimkan data pribadi Anda, kecuali kami diminta untuk menyimpannya oleh hukum atau untuk tujuan kepatuhan.

Keamanan Data dan Enkripsi

Semua data pribadi Anda di amanahtoto dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit dan protokol keamanan berlapis. Server kami berlokasi di pusat data yang diamankan dengan ketat dengan akses fisik dan digital yang terbatas. kami melakukan audit keamanan rutin dan penetration testing untuk memastikan bahwa sistem kami tetap aman dari ancaman cyber. Namun, tidak ada sistem keamanan yang non-specific info tahan terhadap pelanggaran, dan kami tidak dapat menjamin perlindungan absolut.

Pembagian Data dengan Pihak Ketiga

kami tidak pernah menjual data pribadi Anda. Namun, kami mungkin membagikan data dengan pihak ketiga dalam situasi tertentu:

Retensi Data dan Penghapusan

amanahtoto menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif dan untuk periode waktu yang wajar setelah penutupan akun untuk tujuan kepatuhan hukum dan resolusi sengketa. Riwayat transaksi disimpan sesuai dengan persyaratan hukum anti-pencucian uang. Jika Anda menghapus akun amanahtoto Anda, sebagian besar data pribadi Anda akan dihapus dalam waktu 30 hari, tetapi beberapa data mungkin dipertahankan jika diperlukan oleh hukum.

Di amanahtoto, privasi Anda adalah prioritas kami. Kami berkomitmen untuk transparan, bertanggung jawab, dan mematuhi standar perlindungan data tertinggi.

Tim amanahtoto

Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

kami dapat memperbarui kebijakan privasi amanahtoto dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau perubahan hukum. Jika ada perubahan signifikan, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau dengan menampilkan pemberitahuan yang menonjol di platform. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap amanahtoto setelah perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap kebijakan baru.

Hubungi Kami tentang Privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait kebijakan privasi amanahtoto, silakan hubungi kami melalui live chat dalam aplikasi, email, atau telepon. Tim kami berbicara dalam bahasa Indonesia dan dapat membantu Anda dengan masalah privasi apa pun. Kami juga menyediakan formulir khusus untuk permintaan akses data (SAR) jika Anda ingin menerima salinan semua data pribadi yang kami miliki tentang Anda. Kami berkomitmen untuk merespons semua permintaan privasi dalam waktu yang wajar, biasanya dalam beberapa hari kerja. Layanan dukungan privasi amanahtoto tersedia untuk pengguna di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, dan kota-kota lain di Indonesia di mana kami beroperasi.

↑